1、规则越来越透明,优秀的运营核心工作必须从事务性的工作中解放出来,成为真正的运营设计师。用户体验检测者、设计者。
2、当运营从事务性的工作中解放出来之后,比如每天要做的投竞价,谁去做呢?有些同学可能会想到了,在人工智能和大数据时代,这些工作未来机器远比人类干得好。电商运营的日常工作,这里还有什么是需要人力去做的?
3、本条是我认为最重要的一条:电商运营的核心能力是找平台的容差性,找bug、找平台bug,简单讲就是现在的人工智能和大数据应用在营销领域,都还极不完善,平台会刻意预留一个较大的容错空间,这个容错空间就是某种意义上的灰色地带,这个地带是竞争的土壤,也可能是未来唯一可供运营人员发挥技术手段的地方。(不妨加入学习群探讨:121230731)。
4、其实即便是我认为唯一可供运营人员发挥技术操作的第三点,也仅仅是在一个非常狭义的观点上看的,第三点更接近于大家所理解的运营。如果站在全局看,最重要的还是第一点,从理论到实践,怎么将营销和产品结合好,为用户提供最核心有用的价值才是运营的根本(如何打造一个品牌定位从4点出发)。
因此,这就涉及到跨界的能力,一个好的运营从头到尾,商品的定位,到消费者的选择,到新媒体品牌的运营,到整个购买流程的完善与检测优化,(品牌定位,消费者行为洞察,新媒体平台运营,产品经理。)这么说来,运营就相当于大半个CEO了,但要做好,就是这样。
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